Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 iulie 2026

1. Identitatea operatorului

Operatorul de date cu caracter personal pentru site-ul arcchalettransylvania.ro este:

SC Speedbos S.R.L.
CUI: RO24407347
Sediu: Str. Dobrogeanu Gherea nr. 61, Târgu Mureș, cod poștal 540353, jud. Mureș
Persoană de contact: Bosa Adrian
Email: Arcchalet@gmail.com
Telefon: 0731 575 060

2. Ce date colectăm

Prin formularul de rezervare de pe site colectăm: nume, prenume, telefon, email, datele sejurului (check-in/check-out), numărul de oaspeți (adulți/copii) și vila aleasă (Sky View, Family Lodge sau ambele).

Complexul este dotat cu sistem de supraveghere video în exteriorul clădirilor, din motive de siguranță. Imaginile înregistrate constituie date cu caracter personal atunci când permit identificarea unei persoane.

3. Prin ce canale sunt procesate datele

Datele din formularul de rezervare sunt transmise și stocate prin Google Firebase Firestore (servere în Frankfurt, Germania — Uniunea Europeană) și, opțional, prin WhatsApp (Meta), atunci când alegi să trimiți cererea de rezervare pe această cale.

4. Temeiul legal al prelucrării

Art. 6 lit. b) GDPR — executarea unui contract (procesarea cererii de rezervare)
Art. 6 lit. c) GDPR — respectarea unei obligații legale (evidență fiscală/contabilă)
Art. 6 lit. a) GDPR — consimțământul explicit, exprimat prin bifarea căsuței GDPR din formular
Art. 6 lit. f) GDPR — interes legitim, pentru supravegherea video în scop de siguranță a complexului și a oaspeților

5. Durata păstrării datelor

Date de rezervare (cereri, contact): 3 ani de la data sejurului
Documente cu relevanță fiscală (facturare): 10 ani, conform legislației contabile în vigoare
Date tehnice de conectare la site: 90 de zile

⚠️ De completat cu clientul: durata exactă de păstrare a înregistrărilor video de supraveghere nu a fost stabilită încă. Recomandăm o perioadă standard de 30 de zile (practică uzuală pentru sisteme de securitate), după care înregistrările se șterg automat, cu excepția celor solicitate oficial de poliție.

6. Cu cine sunt împărtășite datele

Google Firebase (Frankfurt, UE) — stocarea cererilor de rezervare
Meta / WhatsApp — dacă alegi să trimiți cererea prin WhatsApp
Autorități publice — organele de poliție, exclusiv la solicitare scrisă, inclusiv pentru înregistrările video

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

7. Drepturile tale

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), ai dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție la prelucrare și retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la Arcchalet@gmail.com. Ai de asemenea dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — dataprotection.ro.

8. Securitatea datelor

Conexiune securizată HTTPS pe tot site-ul
Reguli de securitate Firestore, care restricționează accesul la datele stocate
Acces la panoul de gestiune protejat prin parolă
Date stocate pe servere localizate în Uniunea Europeană

Arc Chalet Transylvania — Footer